Widerruf

Widerruf erklären oder Bestellung stornieren.

Bei personalisierten bzw. individuell angefertigten Produkten besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung an – insbesondere, wenn die Bestellung fehlerhaft durchgeführt wurde. Voraussetzung: Fertigung und Zahlungseingang sind noch nicht erfolgt bzw. die Bearbeitung hat noch nicht begonnen.

Nutzen Sie das Formular und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns per E-Mail.

Mit dem Absenden übermitteln Sie Ihre Widerrufs-/Stornoanfrage. Ob ein gesetzlicher Widerruf greift, prüfen wir im Einzelfall. Die 24-Stunden-Stornierung ist eine freiwillige Kulanzregelung.